מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד TD tamar drory ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.
חברת תמר דרורי מתחייבת שפרטי הלקוח לא יעברו לצד שלישי.
איש קשר
לאחר עיון במדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, מעוניין במידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני בכתובת tdcollection1@gmail.com או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים להלן:
רחוב אורי צפון, 23, 4481400 אלקנה, ישראל
איסוף מידע אישי
כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהות (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על המידע האישי שאנו אוספים ומדוע.
- מידע על המכשיר
- מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
- מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות עוגיות, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים [פייסבוק,גוגל אנאליטיס] .
- גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [גוגל,פייסבוק] .
- מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש וכיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר [גוגל] .
- מידע על ההזמנה
- מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים למילוי החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר עולה בקנה אחד עם ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
- מקור האיסוף: נאסף ממך.
- גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify [ ICOUNT , יבואני/ספקי המוצרים] .
- מידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי [העברה בנקאית] ), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
- מידע על תמיכת לקוחות
- מטרת האיסוף:שירות לקוחות ומתן מענה מהיר ללקוח
-
מקור האיסוף:
- גילוי למטרה עסקית:
- [מידע אישי שנאסף: [מספר פלאפון ושם לקוח, מייל במידה והלקוח מסר
- מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
- מקור האיסוף: נאסף ממך
- גילוי למטרה עסקית: [FULL..DO]
שיתוף מידע אישי
אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:
- אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
פרסום התנהגותי
כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:
- אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/iw/policies/privacy/ . אתה יכול גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [פייסבוק] אנו חולקים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (שאת עשוי להסכים לה, בהתאם למיקומך).
- [הוסף אם משתמשים ב-SHOPIFY Audiences] אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרים אחרים של Shopify ושעשויים להתעניין גם במה שיש לנו להציע. אנו גם חולקים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך וכתובת הדוא"ל המשויכת לרכישות שלך עם Shopify Audiences, שבאמצעותם סוחרים אחרים של Shopify עשויים להציע הצעות שאתה עשוי להתעניין בהן.
- [פייסבוק,גוגל]
למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכל לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:
פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousבנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: https://optout.aboutads.info/ .
שימוש במידע אישי
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון שלך לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.
בסיס חוקי
בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:
- הסכמתך;
- ביצוע ההתקשרות בינך לבין האתר;
- עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו;
- כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
- לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור;
- למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות.
הַחזָקָה
כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם ועד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' למטה.
קבלת החלטות אוטומטית
אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטיות (הכוללת פרופיל), כאשר להחלטה זו יש השפעה משפטית עליך או משפיעה עליך באופן משמעותי בדרך אחרת.
אנו עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.
המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטיות מוגבלות כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.
שירותים הכוללים מרכיבים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:
- רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות נכשלות חוזרות ונשנות. רשימה שחורה זו נמשכת מספר קטן של שעות.
- רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP ברשימה שחורה. רשימה שחורה זו נמשכת מספר קטן של ימים.
הזכויות שלך
GDPR
אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות לעיל
המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו העברת נתונים תואמות ל-GDPR, ראה את ה-GDPR Whitepaper של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR ..
עוגיות
קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שהוורד למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, לרבות עוגיות פונקציונליות, ביצועיות, פרסום ומדיה חברתית או עוגיות תוכן. קובצי Cookie משפרים את חווית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מעמוד אחד למשנהו. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.
אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו וכדי לספק את השירותים שלנו.
[הקפד לבדוק את הרשימה הזו מול רשימת העוגיות הנוכחית של Shopify בחזית החנות של הסוחר: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
קובצי Cookie נחוצים לתפקוד החנות
| שֵׁם | פוּנקצִיָה | מֶשֶׁך |
|---|---|---|
| _ab | משמש בקשר עם גישה למנהל מערכת. | 2 שנים |
| _secure_session_id | משמש בקשר לניווט דרך חלון ראווה. | 24 שעות |
| _shopify_country | משמש בקשר לקופה. | מוֹשָׁב |
| _shopify_m | משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח. | שנה אחת |
| _shopify_tm | משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח. | 30 דק |
| _shopify_tw | משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח. | 2w |
| _חלון הראווה_u | משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון לקוח. | דקה 1 |
| _מעקב_הסכמה | העדפות מעקב. | שנה אחת |
| ג | משמש בקשר לקופה. | שנה אחת |
| עֲגָלָה | משמש בקשר עם עגלת קניות. | 2w |
| cart_currency | משמש בקשר עם עגלת קניות. | 2w |
| cart_sig | משמש בקשר לקופה. | 2w |
| cart_ts | משמש בקשר לקופה. | 2w |
| cart_ver | משמש בקשר עם עגלת קניות. | 2w |
| לבדוק | משמש בקשר לקופה. | 4w |
| checkout_token | משמש בקשר לקופה. | שנה אחת |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | משמש בקשר לקופה. | 30 דק |
| hide_shopify_pay_for_checkout | משמש בקשר לקופה. | מוֹשָׁב |
| להשאיר בחיים | משמש בקשר עם לוקליזציה של קונה. | 2w |
| מזהה_מכשיר_מאסטר | משמש בקשר לכניסה לסוחר. | 2 שנים |
| צעד קודם | משמש בקשר לקופה. | שנה אחת |
| זכור אותי | משמש בקשר לקופה. | שנה אחת |
| secure_customer_sig | משמש בקשר לכניסה ללקוח. | 20 שנה |
| shopify_pay | משמש בקשר לקופה. | שנה אחת |
| shopify_pay_redirect | משמש בקשר לקופה. | 30 דקות, 3w או 1y תלוי בערך |
| storefront_digest | משמש בקשר לכניסה ללקוח. | 2 שנים |
| tracked_start_checkout | משמש בקשר לקופה. | שנה אחת |
| checkout_one_experiment | משמש בקשר לקופה. | מוֹשָׁב |
דיווח ואנליטיקה
| שֵׁם | פוּנקצִיָה | מֶשֶׁך |
|---|---|---|
| _דף נחיתה | עקוב אחר דפי נחיתה. | 2w |
| _orig_referrer | עקוב אחר דפי נחיתה. | 2w |
| _s | ניתוח Shopify. | 30 דק |
| _shopify_d | ניתוח Shopify. | מוֹשָׁב |
| _shopify_s | ניתוח Shopify. | 30 דק |
| _shopify_sa_p | ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק והפניות. | 30 דק |
| _shopify_sa_t | ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק והפניות. | 30 דק |
| _shopify_y | ניתוח Shopify. | שנה אחת |
| _Y | ניתוח Shopify. | שנה אחת |
| _shopify_evids | ניתוח Shopify. | מוֹשָׁב |
| _shopify_ga | Shopify וגוגל אנליטיקס. | מוֹשָׁב |
[הכנס קובצי Cookie או טכנולוגיות מעקב אחרות שבהן אתה משתמש]
משך הזמן שבו עוגיה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי בשאלה אם מדובר בעוגייה "מתמשכת" או "הפעלה". קובצי Cookie של הפעלה נמשכים עד שתפסיק לגלוש וקובצי Cookie קבועים נמשכים עד שהם יפוג או נמחקים. רוב קובצי ה-Cookie שאנו משתמשים בהם הם קבועים ויפוג בין 30 דקות לשנתיים מתאריך הורדתם למכשיר שלך.
אתה יכול לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך וייתכן שחלקים מהאתר שלנו כבר לא יהיו נגישים באופן מלא.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך אתה יכול לבחור אם לקבל קובצי Cookie או לא דרך פקדי הדפדפן שלך, שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כגון: www.allaboutcookies.org .
בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את הסכמתך לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" למעלה.
אל תעקוב
שים לב שמכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.
שינויים
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.
תלונות
כפי שצוין לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני או בדואר באמצעות הפרטים שסופקו תחת "צור קשר" לעיל.
אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הרלוונטית להגנת המידע. אתה יכול לפנות לרשות המקומית להגנה על נתונים, או לרשות הפיקוח שלנו כאן: [הוסף מידע ליצירת קשר או אתר אינטרנט עבור הרשות להגנה על נתונים בשטח השיפוט שלך. לדוגמה: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
עודכן לאחרונה: [01/07/2023]